MADE Bewertungen

Made.com legt leider 0% Wert auf Service. Nicht nur, dass die Lieferzeiten von vorne rein der Wahnsinn sind. Sie werden dann auch noch ohne Benachrichtigung immer weiter nach hinten geschoben. Jedes mal, wenn man wieder in die Bestellung schaut erwartet einen eine weitere Negativ-Überraschung. An den Kundenservice richten bringt leider auch absolut gar nichts. Man ist nicht in der Lage Auskunft über den tatsächlichen Lieferzeitpunkt zu geben. Wahnsinn, nie wieder!
Als kleiner Nachtrag:
Als initialer Liefertermin wurde der 10.06. genannt, jetzt sind wir bereits beim 30.06 angekommen. Meiner Meinung nach sind 3 Wochen durchaus eine Verspätung und das ohne jeglichen Kommentar von made.com Seite. Zusätzlich verschiebt sich der Liefertermin aktuell bei jedem Einloggen weiter nach hinten. Und festgelegt wird sich von made.com so wieso nicht. Durch und durch eine schlechte Erfahrung.

Wir haben 2x den selben Sessel bestellt, dachten wir auf jeden Fall. Der selbe Sessel ist eindeutig unterschiedlich verarbeitet. Made hat den offensichtlichen Unterschied einfach abgetan und war in keiner Weise für eine Nachbesserung bereit. Ende vom Lied war eine Reklamation über Paypal. Die Entscheidung lautet jetzt, dass wir die Sessel auf eigene Kosten nach England zurück senden sollen, selbstverständlich unbenutzt nach 2 Monaten. Wir haben das letzte Mal bei Made bestellt, der Service ist echt eine bodenlose Frechheit! Da das Unternehmen in UK sitzt würde ich jedem raten sich eine Bestellung 2x zu überlegen. Wie man an dem Fall sieht ist eine Reklamation nicht/kaum möglich und Paypal unterstützt diese Machenschaften dann auch noch…

flottes, schönes Design, ungewöhnliche Ideen, dabei einigermaßen preiswert....aber leider sehr lange Wartezeiten. Die Bestellung einer Lampe hat über vier Monate gedauert, bis sie geliefert wurde...

Erst kam ein zweisitzer Sofa recht zügig an! Bestellt war ein dreisitzer aber besser als nochmal warten dachten wir. Sehr bereut. Jetzt mit nochmaligem Aufschub ein Sessel das wären fast 6 Monate Lieferzeit. MADE nie wieder.

Es kostet mindestens 17e meine 60e Bestellung zurück zu schicken!

Habe einen schwarzen Bilderrahmen bestellt, der zwar optisch recht schön ist, aber von der Qualität her unterirdisch für den Preis. Beim Aufhängen wurde die halbe Wand schwarz und ich musste die Wand neu ausmalen. Habe den Rahmen behalten und die Tatsache akzeptiert, weil er mir gefällt, konnte mir allerdings eine Bewertung nicht verkneifen, um andere potenzielle Käufer zu informieren. Made hat mir nett geantwortet (wie jedem hier, der eine schlechte Bewertung hinterlässt), hat aber meine Bewertung entweder gelöscht oder gar nicht veröffentlicht. Das finde ich sehr bedenklich.

Leider kann ich mich den Lieferverzögerungsbeschwerden nur anschließen. Unser Sofa wurde am 27.12. bestellt, die Lieferzeit war mit 12 Wochen angegeben. Das Datum lag erst im März, dann April ... Und nach mehreren Verschiebungen nun auf dem 27.7. - ob das final ist kann man nur spekulieren. Einmal wurde der Status sogar von "Lieferung" wieder auf "in Produktion" zurückgesetzt. Auf konkrete Fragen an den Kundenservice gab es nur eine allgemeine Covid Hinweis Benachrichtigung, ohne auf die Fragen einzugehen. Für sichere Covid Arbeitsbedingungen habe ich Verständnis, aber geholfen hat es nicht bei der Entscheidung, ob sich eine Stornierung lohnt.
Noch ein Tipp: schaut euch (nach Öffnung der Läden) die Teile vorher in einem Showroom an. Bei unserem Sofa haben wir uns dadurch zum Glück nochmal für die bequemere Version entschieden.

Superschlechte Qualität, Reklamationsverfahren kompliziert. Kommunikation sehr unangenehm.
Leider! Da wir Fans vom Designer (Sylvain Willenz) sind.

Kann mich den ganzen negativen Bewertungen hier nur anschließen. Sideboard und TV Lowboard am 22.01.2021 mit Lieferdatum Anfang April bestellt. Lieferung wurde immer weiter nach hinten geschoben (ohne Benachrichtung, man muss ständig auf der made.com Homepage nachschauen um auf dem Laufenden zu bleiben). Erst Verzögerung auf Anfang Juli, ab heute ist das voraussichtliche Versanddatum der 10.09.2021. Corona Pandemia hin oder her. 8 Monate Lieferzeit für Möbel ist einfach zu lang.
Werde definitiv nie wieder hier bestellen.

Mein BREXIT problem wird einfach nicht gelöst ! Mir wurde zum zweiten Mal gesagt ich soll für 27€ einen Rechtsanwalt einschalten obwohl ganz klar auf den Zoll Unterlagen Kleiderständer mit Metall steht . Kundendienst hält sich stur an die Prozeduren : das mal was falsch laufen kann durch brexit oder Reklamation wird nicht berücksichtigt wenn ich nen Kunden hat der ne Reklamation hat und zusätzliche brexit zollkostrn weil die Reklamation aus China direkt geschickt wird dann kann man sich nicht so ein Theater erlauben , dass insgesamt 16 Monate dauert :((((((((( will Made mich als Kundin quälen ? Erst haben sie vergessen die Stange zurückzuholen als der Ersatz geliefert wird (ich hatte extra den Spediteur gefragt ob die unvollständige Stange mitgenommen wird: ein KLARES NEIN antworte der Spediteur ) dann als ich ne zusätzliche Zollrechnung bekommen wird nach nem halben Jahr mal klar dass sie vergessen haben die Kleiderstange abzuholen , wollen mir dann das Ding obwohl Schrauben fehlen und Platten mit 180€ berechnen und ich soll die zollkosten durch die direktlieferung mit 27€ zusätzlich bezahlen. Also Star 169 Euro kostet mich nun die Kleiderstange 200€ plus alle nerven verloren nach 16 Monaten !!!!!

Hallo, ich habe im Januar Porzellan für 600€ bestellt... selbst schuld...aber ich habe den angeblichen 4 1/2 Sternen bei Trust vertraut. Nachdem aber hier auf den ersten Seiten fast nur negative Bewertungen lese, bin ich echt entsetzt und ärgere mich über mich selbst...
Bestellung aus Januar, Lieferung war für Mitte April geplant (was für mich ok war)... dann Verschiebung auf Mai, dann auf Juni...

Alles Bestens, wunderschöne 2-Sitzer Couch. Die Lieferzeit war zwar lange, wurde aber auch so angegeben. Ansonsten wurde die Ware Termingerecht und sehr gut verpackt bis an die Haustüre geliefert. Die Zusteller und die Dame am Telefon die mich einige Tage zuvor angerufen hat, waren sehr freundlich. Alles in Allem - TOP